苏宁电器实施阳光服务计划

北京苏宁电器负责人在其刘家窑总店宣布，自3月1日起，苏宁将全面启动“阳光服务计划”。据了解，今年，北京苏宁社区连锁服务和企业连锁服务网点将从目前的15家发展到30家，成为北方最大的家电网络服务体系之一。和全国的苏宁电器连锁企业一样，北京苏宁的服务网络采用了先进的ASM管理系统。据介绍，苏宁集团无论是公司的业务员、营业员、售后服务人员还是各级管理人员都必须通过系列培训课程及严格的考核程序才能上岗，这就为工作人员的素质提供了保证。